交通志愿服务要“脚踏实地”

2017-12-14 19:25
■本报记者 刘娟 文/摄志愿者一直是我市街头的一道靓丽风景线,特别是在文明城市创建期间,活跃在街头巷尾的志愿者队伍为宣传我市良好的城市形象、倡导文明新风起到了积极推动作用。交通志愿者作为志愿者队伍中的一个分支,其在协助引导交通方面起到良好作用。根据市城市创建指挥部工作安排,上周五“创建日”活动的主题为“礼让斑马线文明我先行”。记者近日走上街头,对“创建日”交通志愿者的“工作”情况进行了调查,结果显示,部分志愿者出现“出工不出力”的情况。采访过程中,有市民反映不少路段的交通志愿者“形同虚设”。记者观察部分交通志愿者在街头“形同虚设”近日,记者走上我市各街头,实地查看交通志愿者的情况。在湖滨路审计局站台附近斑马线处,记者看到了几名头戴小红帽、手戴红袖章、身着“奉献、友爱、互助、进步”字样红色马甲的志愿者。由于身上的这身“行头”,他们在街上显得特别醒目。为了了解到更加详细的情况,记者在现场观察了10多分钟。此时,通过斑马线的行人越来越多,而通过该路段的机动车也不少。记者留意到有部分市民在不看车辆的情况下直接过马路,部分机动车司机在通过斑马线的时候也并没有作出礼让行人的动作。此外,记者观察到在人车“互抢”斑马线的情况出现时,正在附近的这些志愿者并没有上前进行劝阻,也没有按照不远处交通信号灯的转换,使用小红旗引导人流、车流。之后,记者来到东风路人民医院南门。当时,大约是下午3时40分,从医院出来的人流比较多。在这个路口,记者同样看到了2-3名交通志愿者。当过往车辆渐多时,这些交通志愿者都会相应拿起手上的小红旗,引导非机动车、市民通行。在记者现场查看的10多分钟里,一位原本等候在人行道上的大妈想穿过马路,虽然过往车辆较多,可她依旧快步走向对面。在她过马路的过程中,过往的车辆也并未因此减慢车速,当然大妈也并未理会汽车鸣笛声,依旧往前走。在看完大妈过马路的全过程后,记者着实为她捏了一把冷汗。下午4时许,记者经过东风东路叶家坝路段时也看到了几名交通志愿者。不过,眼看着一位男子在车流中过马路,一旁的志愿者们却“视若无睹”,也无人使用手中小红旗,其中还有一名志愿者在玩着手中的手机。随后,记者还来到了金湖大道,这里的人流和车流也较多,而记者在现场并未看到志愿者的身影。观点聚焦肯定积极作用但也不可“只做样子”据了解,目前,我市要求各市直机关组织文明交通志愿者在各交通路口开展行人文明出行劝导,要求市交通局、城市公司组织客运公司、货运公司、出租车公司、公汽公司对司机开展“礼让斑马线,文明我先行”主题宣传、教育等活动。通过志愿服务达到良好的引导效果,我市在之前也有过类似的经验。上、下学高峰期,学校所在地附近道路往往是拥堵的重点路段之一。为了消除上、下学拥堵问题,今年在文明城市创建期间,我市就曾安排交警、社区志愿者等当交通志愿者,引导前来接送孩子的家长有秩序停车、不逆行、礼让行人等。“以前停车、开车比较随心所欲,想得更多的是自己方便。”滨湖小学家长刘女士告诉记者,自从文明创建安排交通志愿者引导交通后,她发现很多人的素质提高了。刘女士表示,如果接送孩子的家长不遵守规则,孩子“依样学样”,会让交通秩序乱成“一锅粥”。她认为,学校周边交通秩序的规范是交通志愿者活动的开展带来的改变。“自从马路上多了交通志愿者,过马路的市民就不会不遵守交通规则,开车司机也就慢慢学会礼让行人,并不急躁抢车道了,这是一件好事。”对于交通志愿者,不少市民对这项活动抱肯定态度。不过,有更多的人提到,如果穿了志愿者的服装后站在街上只是“形同摆设”的话,不但起不到相应的作用,反而会给城市“煞风景”。模式探索培训及监督让志愿服务“脚踏实地”“交通志愿者能不能好好发挥作用,也看个人素质。”在采访中,好几位市民告诉记者,一般来说,交通志愿者上岗前,他们会被提醒要好好站岗服务、注意形象。在上街服务过程中,如果有志愿者表现不恰当,各相关单位负责人也会提醒。可是,由于交通志愿者服务时间一般为早、晚高峰期,这两个时间段车流、人流量很大,很多协警、交警本身就很忙碌,有时候交通志愿者“站着不动”,他们根本无暇顾及。“既然推出了这项制度,让政策得到良好的贯彻执行才是最重要的。”一位“资深”志愿者告诉记者,不管是哪种活动,哪个场合,由谁组织,只要穿上了志愿者的这身“行头”,其精神状态、行为表现,就该和志愿者的身份相符合,不然会适得其反。他认为,相关部门得引导、管理好这些交通志愿者,在上岗前有适当的培训也是很有必要的。记者手记:我们所处的时期,是一个特殊的时期,是公民社会、慈善事业、志愿服务培育发展的时期,我们有幸成为最早接触、最早实践的志愿者,我们应当感到兴奋、骄傲,进而更多努力,做一名探索者、实践者、开拓者。而做这些事情,我们需要心怀远大梦想,让自己拥有坚定的信念。做志愿者,如果你是为了接触社会,你可能会坚持三个月;如果你是为了结交异性,你可能会坚持半年;如果你是为了荣誉、为了头上的光环,你可能会坚持三年、五年;但是,如果你是为了自己的梦想,为了自己的信念,那么,你可以坚持一辈子。所以不能只是做志愿者,不能只在形式上,而要让志愿精神真正融入骨子里。
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